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資訊化

是未來生活的模式

簡介

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本校於 1968 年創設資訊中心(現為資訊處),將電腦科技應用於教育行政、教學、研究、服務工作,為國內大學資訊化的先驅。資訊化使命為「培育卓越創新的數位競爭力」,願景為「打造享譽國際的智慧校園、形塑跨越時空的感動服務」。

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本校為全球第 1 個取得 ISO 20000(資訊服務管理)國際認證之學術單位,也是國內第 1 個通過 ISO 27001 國際資訊安全稽核規範認證的學術研究單位。2020 年起與台灣微軟及遠傳電信戰略結盟,持續發展便捷無礙的校園網路、功能強大的校務資訊系統、多重綿密的資訊安全防護網以及別具特色的 iClass 學習平台 外,更積極發展輕巧便利的行動服務,打造淡江大學成為一所全雲端智慧校園。 

根據國際知名網路計量研究機構Webometrics在2023年7月份所公布的「世界大學網路排名」(Webometrics Ranking of World Universities),淡江大學在全球超過30,000個世界大學暨研究機構中,全球排名第1,043名,亞洲排名為第281名,台灣地區大專院校排名第13名,榮登國內私校非醫學類第1名,更領先多所知名國立大學。 

感動心台灣

全雲端校園2.0

「資訊化為淡江三化教育理念之一!」淡江與微軟成為戰略伙伴,攜手為提升校園資訊教育環境努力。淡大對於資訊環境建構及學生資訊素養培育向來十分重視,希望藉由聯合打造全雲端智慧校園,培育校園AI人才、同時透過數位轉型提升研究、教學、學習及行政效率,更進一步協助校友企業進行數位轉型,強化競爭力。

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淡江微軟數位培力中心

全校引進 MS365

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淡江微軟數位培力中心

全校引進MS365

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於2021~2022年間,資訊處展現新思維新作為,深耕全雲端智慧校園,特別是在運用MS 365、MS Azure、MS Power Platform (簡稱MS 3AP)奠定技術基礎,發展應用服務,資訊系統陸續上雲。運用Azure開發資訊服務,有效節約開發時間與服務成本。同時,成為微軟全台第一個簽署Azure使用量承諾合約(MACC, Microsoft Azure Consumption Commitment)的大學,也是首批進駐微軟台灣資料中心的大學,享有高頻寬、低延遲的雲端優質服務。

在運用MS 365與MS Platform上,確認主要工具與平台18項,發展數位化與智慧化業務流程,大幅降低開發時間與人力,更可貴的是藉此技術開發的服務,進入的技術門檻低,可由資訊處技術同仁與業務單位共同開發,完成後,可交由業務單位自行維運,更可有效精實組織人力。

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這些改變,同時達成節能省碳的效益,以上的經驗與成功典範,展現改變不用摸著石頭過河,就走康莊大道,以數位力加上MS 3AP,可以順利達成目標。故於民國111年11月11日(111-11-11),本校與台灣微軟進一步成立「淡江大學微軟數位培力中心」(CDE,Center for Digital Empowerment),協力為台灣公共業務機構進行數位轉型。

智慧收付平台

行動支付

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背景與趨勢

為達成行政院與國家發展委員會,發展行動支付普及率2025年90%之目標,國發會啟動跨部會推動機制,以完備行動支付基礎環境、擴大行動支付應用場域、加强行動支付體驗行銷等三大策略。行動支付在數位經濟時代為重要發展趨勢,除能帶動產業新商機,亦提升民眾生活的便利性,並滿足年輕族群對於行動支付的需求。

由於資訊處已有建置e服務電子錢包20年實務經驗與實力,同時校內主要核心系統均為本校自主研發。在郭資訊長大力支持下,本計畫優先進行建置淡江大學「行動支付整合管理平台」,以整合介接市場上主要的行動支付業者,提供未來校內各項收費資訊系統的應用介面,以達成「智慧校園」營造更便利的校園生活環境基礎建設;實現打造「無現金校園」的目的:1.降低現金交易風險、2.改善消費的便利性、3.縮短作業時間、4.提升工作效率。

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價值意義與展望願景

資訊處致力於顧客價值主張,重視顧客的經營,善用創新技術,有系統地規劃顧客服務,藉以掌握市場脈動、創造「新、速、實、簡」的優勢價值,形塑感動服務。本計畫落實「新、速、實、簡」核心價值,內容如下:

1.實現「無現金校園」,行動智慧校園亮點,校內跨單位、跨系統整合。

2.與多家行動支付業者合作,直接技術介接展現我校資訊實力。

3.全國第一所「悠遊付」、「全支付」上線的學校。

4.提供師生/校友便捷服務,快速完成繳費。

5.打破時間和空間的限制,付款明細超清楚,省時省力省成本。

6.有效改善收費流程、提升行政效率、已提供約40項繳費服務。

7.收入直接繳校庫,降低人工收付現金之風險,符合資訊安全與個資安全。

8.有效避免錢幣與人員間的接觸,有效降低疫情期間感染風險。

9.滿足師生快速方便的繳費需求,並提供KIOSK、POS、Web、QRCode多元繳費方式。

10.簡化財務作業流程,平台自動化對帳機制,有效簡化人力,滿足各業務單位數位轉型需求。

個人數位助理「5C淡小虎」

淡江擁抱GPT

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郵件助理

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